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Elastix: Meilleure solution logicielle pour les IPBX

Qu'est-ce qu'un PABX ?
PABX (ou autocom - ou central téléphonique) est l'acronyme pour Private Automatic Branch EXchange. En d'autres termes, un PABX est le terme technique pour désigner un système de standard téléphonique exploité par une entreprise ou une administration. Il est utilisé pour raccorder les postes téléphoniques d'un établissement (postes internes) avec le réseau téléphonique public géré par des opérateurs (Orange, France Télécom...). Un certain nombre de fonctionnalités liées à la téléphonie peuvent ainsi être déployées : appels internes gratuits, restrictions d'appels externes, conférences, transferts d'appels, renvois, messagerie, gestion des numéros SDA (sélection directe à l'arrivée)... L'utilisation d'un PABX pour une entreprise permet par ailleurs de partager les ressources des lignes extérieures (T0 ou T2) avec l'ensemble des postes internes, donc de rèaliser des économies substantielles.

Qu'est-ce qu'un IPBX ?
IPBX (ou encore IP PBX, ou PBX IP ou PABX IP) se distingue d'un PABX traditionnel par l'utilisation d'un système de téléphonie sur IP. "IP" signifie Internet Protocol, un système de signalisation et de transfert de données utilisé sur votre réseau local (LAN) et Internet. L'un des principaux avantages de l'IPBX est qu'il utilise votre réseau informatique pour véhiculer la voix jusqu'aux postes téléphoniques de chaque collaborateur : votre réseau est ainsi optimisé en transportant les flux voix et data. Bien entendu, l'IPBX peut être compatible avec les technologies traditionnelles de type RNIS (Numéris, T0, T2). Mais surtout l'IPBX est compatible avec les accès de nouvelle génération qui visent à remplacer les T0 et les T2 en VoIP : les Trunk SIP. Vos communications sont transportées vers l'opérateur de votre choix par une liaison Internet sécurisée.

Elastix est une solution logicielle qui intègre les meilleurs outils disponibles pour les IPBX basés sur Asterisk dans une interface simple et facile à utiliser. Elle ajoute aussi ses propres paquets d'utilitaires et s'autorise par la création de modules tiers, à devenir la meilleure solution logicielle disponible pour la téléphonie open source. Les avantages d'Elastix sont la fiabilité, la modularité et la facilité d'utilisation. Ces caractéristiques ajoutées à la forte capabilité de rapports font de lui le meilleur choix pour implémenter un PABX basé sur Asterisk. Les fonctions fournies par Elastix sont nombreuses et variées. Elastix intègre plusieurs suites logicielles, chacune incluant ses propres ensembles de grandes fonctions. Toutefois, Elastix ajoute une nouvelle interface pour le contrôle et le rapport lui appartenant, pour devenir une suite complète. Quelques unes des fonctions fournies nativement par Elastix sont:

  • Support VIDEO. Vous pouvez utiliser des visiophones avec Elastix !
  • Support de Virtualisation. Vous pouvez exécuter plusieurs machines virtuelles Elastix dans le même serveur.
  • Interface Web utilisateur vraiment agréable.
  • "Fax vers email" pour les fax entrants. Vous pouvez également envoyer n'importe quel document numérique vers un numéro de fax à travers une imprimante virtuelle.
  • Interface de facturation.
  • Configuration graphique des paramètres réseau.
  • Rapport de l'utilisation des ressources.
  • Option de redémarrage/arrêt à distance.
  • Rapports des appels entrants/sortants et de l'utilisation des canaux.
  • Module de messagerie vocale intégré.
  • Interface Web pour la messagerie vocale.
  • Module panneau opérateur intégré.
  • Modules supplémentaires carte d'appels et SugarCRM inclus.
  • Section Téléchargements d'outils communément utilisés.
  • Interface d'aide intégré.
  • Serveur de messagerie instantanée (Openfire) intégré.
  • Support Multilingue.
  • Serveur Email intégré incluant le support multi-domaines.
  • Interface email basée web.

Capture d'ecran:

Elastix

Page d'authentification

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Dashboard tous les modules

Elastix

Compatibilité matérielle

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Détection mat

Elastix

Module Centre d'appel

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Module Reception des fax

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Module Envoi des fax

Elastix

Module facturation

Elastix

Supervision et stat